Spotify, i njohur si lider në transmetimin muzikor, ka nisur në heshtje ndërtimin e një dege të re biznesi: mjetet për zhvilluesit e softuerëve. Në qendër të kësaj iniciative qëndron Backstage, një platformë e hapur për zhvillimin e portaleve të brendshme për zhvilluesit (IDP), e cila prej vitit 2020 është adoptuar nga mbi 2 milionë zhvillues në 3,400 organizata si Airbnb, LinkedIn, Twilio dhe American Airlines.
Backstage ndihmon kompanitë të menaxhojnë kaosin e brendshëm teknologjik duke sjellë të gjitha mjetet, shërbimet, aplikacionet, API-të dhe dokumentacionin në një ndërfaqe të vetme. Suksesi i këtij produkti ka nxitur Spotify të zgjerojë gamën e shërbimeve të pagueshme, përfshirë Spotify Portal for Backstage, një version premium për ata që s’kanë burimet të vendosin gjithçka vetë – një zgjidhje “Backstage gati për përdorim”.
Ky version SaaS i menaxhuar plotësisht do të lançohet së shpejti, me klientë si Linux Foundation dhe Pager Duty që tashmë janë përfshirë. Një tjetër risi është AiKA, një asistent me inteligjencë artificiale i ndërtuar për përdorim të brendshëm, i cili tashmë përdoret nga 25% e stafit të Spotify çdo javë. AiKA i përgjigjet pyetjeve të bazuara në dokumentacionin e brendshëm, duke ulur varësinë nga kanalet e ndihmës në Slack dhe duke rritur cilësinë e përmbajtjes përmes përdorimit aktiv.
Së shpejti AiKA do të lansohet në version alfa edhe për palët e treta, me qëllim që të forcohet pozicioni i Backstage si një produkt premium. Për më tepër, Spotify planifikon të integrojë funksione si testimet A/B përmes platformës tjetër të saj, Confidence, e cila ende ndodhet në fazën “stealth” me disa klientë të përzgjedhur.
Kjo përpjekje për të ndërtuar një biznes të dytë të qëndrueshëm nuk është rastësore. Spotify më herët dështoi me platformën Helios, pasi Kubernetes i Google dominoi tregun e orkestrimit të mikroshërbimeve. Për të shmangur një përsëritje të këtij dështimi, kompania po përpiqet që Backstage të bëhet standardi i industrisë për IDP-të dhe të sigurohet që zhvilluesit e saj të mos detyrohen të kalojnë te një zgjidhje tjetër.
Spotify e pranon hapur se po ndërton një biznes të ri të qëndrueshëm mbi këtë bazë teknologjike. “Nuk po përpiqemi vetëm të mbulojmë kostot,” tha Tyson Singer, kreu i teknologjisë dhe platformave në Spotify. “Në fund të ditës, brenda Spotify ekziston shumë vlerë që mund të kthehet në një burim të qëndrueshëm të të ardhurave.”
Përmbledhje:
- Spotify po shndërron platformën e saj Backstage në një biznes fitimprurës për mjetet e zhvilluesve.
- AiKA, asistenti me AI i Spotify, do të lansohet për përdorim të jashtëm në versionin premium të Backstage.
- Kompania po shmang gabimet e së kaluarës me Helios duke pozicionuar Backstage si standard i industrisë për IDP-të.
Hashtage:
#SpotifyTech #BackstagePlatform #ZhvilluesIT #InteligjencaArtificiale #Startups #TransformimDigjital #MjetetZhvilluesit #AIassistant #SpotifyBusiness #DevTools #OpenSource